Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Das Murmeli (nachfolgend «wir» oder «Murmeli»), Landstrasse 44, 7250 Klosters, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Personendaten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erhobene Personendaten

Wir erheben folgende Daten:

• Name und Vorname (über Kontaktformular)
• E-Mail-Adresse (über Kontaktformular)
• Telefonnummer (freiwillig im Kontaktformular)
• Nachrichteninhalt (über Kontaktformular)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit (automatisch beim Besuch der Website)
• Cookie-Präferenzen (via lokaler Speicherung im Browser)

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 revDSG), berechtigtes Interesse und vorvertragliche Massnahmen.

Aufbewahrung: Kontaktanfragen werden für 24 Monate gespeichert, technische Daten für 12 Monate.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Beantwortung von Anfragen und Besichtigungsterminen
• Bereitstellung von Informationen zu unseren Zimmern und Leistungen
• Verbesserung unserer Website und Benutzerfreundlichkeit
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

Wir versenden keine Werbemails ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist (z.B. Webhoster), Sie eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Wir setzen folgende Drittanbieter ein, die ihrerseits Datenschutzbestimmungen unterliegen:

• Webhosting-Anbieter (Schweiz oder EU)
• Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung via Cookie-Banner)

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Dazu gehören gesicherte Server, verschlüsselte Übertragung (HTTPS) und eingeschränkte Zugriffsrechte. Im Fall einer Datenpanne informieren wir die zuständige Behörde und betroffene Personen gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

8. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben bewusst keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Falls uns bekannt wird, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden diese unverzüglich gelöscht.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie nach Möglichkeit direkt.